Как забрать машину из салона: получение автомобиля в автосалоне | — все о покупке автомобиля в кредит

Как забирать машину из салона после оплаты — что проверять и смотреть

Как забрать оплаченную машину в салоне

После окончания эпопеи выбора автокредита и заказа автомобиля, заключения договоров купли-продажи и кредитного, оформление КАСКО — настала пора забирать оплаченный автомобиль из дилерского салона. Как правильно принять новый автомобиль по акту приема-передачи, чтобы максимально избежать подвохов?

Все прекрасно понимают, что в автосалон новые автомобили попадают: кто из-за границы, кто с отечественных автозаводов, то есть, преодолев путь.

Как принять автомобиль у дилера после оплаты

При покупке в магазине любого сложнобытового товара, рекомендуется проверить его работоспособность. По сути, автомобиль из автосалона это тоже товар, за который заплачена наличными, или перечислена автокредитом, немалая сумма. Понятно и то, что на новый автомобиль, как на товар, действуют гарантийные условия автопроизводителя. Понятно, что гарантия на новый автомобиль имеется, но чтобы впоследствии воспользоваться этой самой гарантией, необходимо правильно забрать машину из автосалона. Что понимается под словом правильно:

  1. Проверка платежных документов,
  2. Проверка технической документации на машину,
  3. Осмотр фактического состояния автомобиля.

Если в документах позднее выявятся какие-либо несоответствия, то возникнут проблемы при регистрации в ГИБДД. При невнимательном осмотре самого автомобиля, могут возникнуть сложности с гарантийными обязательствами. То есть, учитывая немалую стоимость запчастей и ремонтных работ, автосервисы не спешат бесплатно выполнять работы по гарантии.

Можно, конечно, тотально всем не доверять в автосалонах, но не следует забывать, что автомобиль из салона забираете для себя. То есть, самому придется исправлять что-то, или эксплуатировать автомобиль как есть.

Если говорить о менеджерах автосалонов, то это обычные наемные работники, при чем, материально заинтересованные в том, чтобы покупатель забрал автомобиль из салона в том состоянии, в котором ему машину подготовили. Автосалон, пусть и официальный дилер, не заинтересован в дополнительных затратах на предпродажную подготовку автомобиля.

Что проверять при приеме автомобиля из автосалона

сохранить добрые отношения с автосалоном

Ниже перечислены общие моменты, на которые следует обратить внимание, когда забираете новый автомобиль из салона после оплаты. На первый взгляд список рекомендаций покажется слишком обширным, но на самом деле это все делается быстро.

Если в автосалон, чтобы забрать машину, был приглашен товарищ, имеющий навыки обслуживания автомобиля, то вдвоем не займет много времени проверить целостность отделки и работоспособность автомобиля.

Учитывая, что все функции управления доступны с водительского места, то хозяин садиться за руль, а товарищ будет контролировать процессы со стороны. Разбирать ведь ничего не нужно, а только осматривать, включать-выключать, открывать-закрывать, то есть, соблюдая последовательность действий приемка машины в салоне пойдет осмысленно.

Общая проверка комплектности автомобиля

  1. Списать все доступные номера (VIN, двигателя и т.д.) и сверить с теми, что указаны в документах: счет-фактуре, договоре, акте приема-передачи.
  2. Согласно спецификации к договору купли-продажи проверить наличие и состояние: запасного колеса, инструмента, комплектность ключей и брелоков сигнализации,
  3. Проверить установку и работоспособность дополнительного оборудования,
  4. Проверить год выпуска аккумулятора,
  5. Узнать настройки сигнализации, если устанавливалась как ДОП.

Визуальный осмотр при достаточно интенсивном освещении

  1. проверка окрашенных поверхностей автомобиля на предмет повреждений покрытия,
  2. проверка головной оптики и задних фонарей на отсутствие повреждений стекол и наличие конденсата внутри оптики,
  3. проверка лицевой части автомобиля на предмет повреждений: облицовка радиатора, бампер, фартук,
  4. проверка целостности стекол (от ударов посторонних предметов) по периметру автомобиля,
  5. проверка целостности, перекосов и надежности установки пластмассовых деталей: бамперов, обвесов, молдингов.

Осмотр открывающихся и запирающихся элементов

  1. проверка всего комплекта выкидных ключей автомобиля,
  2. проверка работы всех замков штатными ключами: дверей, багажника,
  3. проверка усилия, заедания, перекосов открытия всех дверей,
  4. работа механизма открытия капота (из салона),
  5. работа фиксаторов капота — амортизаторы, подпорки и т.п.,
  6. работа механизма запора лючка бензобака (из салона),
  7. открытие-закрытие крышки горловины бензобака,
  8. работа механизма открытия крышки багажника (из салона, кнопкой, ключом).

Проверка работы электрооборудования, включая сигнализацию

  1. наличие не проходящих ошибок на приборной панели при включении зажигания,
  2. открытие-закрытие дверей автомобиля с брелка сигнализации,
  3. работу всех доступных функций сигнализации,
  4. поочередное включение всех режимов работы блок-фар: ходовые огни, габаритные огни, ближний свет, дальний свет, повороты, аварийные огни и т.д.,
  5. проверка задних фонарей: стоп-сигнал, задний ход, габаритные огни, аварийные огни,
  6. работа звукового сигнала,
  7. проверка работы повторителей поворотов: на крыльях, на зеркалах,
  8. освещение салона, подкапотного отсека и багажного отделения,
  9. работа противотуманных фонарей,
  10. проверка электростеклоподъемников всех дверей,
  11. работа электрорегулировки на зеркалах заднего вида,
  12. работа электрообогрева на зеркалах заднего вида,
  13. работа стеклоочистителей,
  14. работа омывателей стекол,
  15. работа обогрева заднего стекла,
  16. работа и регулировка освещения приборной панели,
  17. работа климатической установки,
  18. работа кондиционера с распределением по зонам,
  19. работа режимов и функций мильтимедийного центра, включая работу динамиков,
  20. работу штатной антенны,
  • проверить работу навигатора и наличие российских карт.
  • Проверка эксплуатационных и расходных жидкостей

      проверка допустимого уровня в бачках моторного отсека: тормозном, расширительном системы охлаждения, омывателей переднего и заднего стекла,

  • уровень масла в картере двигателя по щупу.
  • Проверка салона автомобиля

    получить оплаченный авто

    1. регулировка водительского сиденья,
    2. регулировка рулевой колонки,
    3. трансформация спинок задних сидений,
    4. исправность ремней безопасности,
    5. регулировка подголовников всех сидений,

  • работа замков крышек перчаточного отсека и подлокотника.
  • Проверка рулевого управления и трансмиссии

    1. Проверка работы КПП на фиксацию положения всех передач,
    2. Проверка гидро- или электроусилителя руля без включения зажигания и при запущенном двигателе,
    3. Проверка работы ручного тормоза.

    Если что-то из перечисленного имеет отклонения в работе или какие-то несоответствия, то не нужно сразу накидываться на менеджера с требованием компенсации или, вообще, замены машины. Нужно завершить весь осмотр до конца, с отметками в своем чек-листе, а по завершению искать компромиссный вариант, который бы устроил обе стороны.

    Если согласие достигнуто, автосалон компенсировал недостатки, то можно подписывать Акт приема-передачи с указанием замечаний. Один экземпляр акта, менеджер должен вернуть покупателю.

    Покупка нового автомобиля в автосалоне

    Покупка нового автомобиля в автосалоне

    • Как правильно выбрать салон?
    • Выбираем транспортное средство и продавца
    • По какой причине можно вернуть приобретённую машину?
    • Новые правила оформления авто
    • Как выгодно купить транспортное средство?
    • Как проходит процедура покупки?
    • Осматриваем понравившуюся модель
    • Нужен ли тест драйв?
    • Оформляем договор купли-продажи
    • Заключительный этап сделки
    • Как купить машину в кредит?
    • Какие документы получаем на руки?
    • Как оформить купленное ТС в ГИБДД?

    Решение купить новый автомобиль в специализированном салоне кажется более надёжной альтернативой поиска подходящего транспорта на вторичном рынке. Но даже приобретение машины через официальные точки не всегда гарантирует качественную продукцию. Важно уметь не только выбрать подходящий дилерский центр, но и уметь договориться выгодной цене и обойти хитрые уловки менеджеров.

    Как правильно выбрать салон?

    Самый простой способ приобретения подходящего авто – поиск и покупка через официальных дилеров. Полный перечень отечественных компаний по конкретной серии можно найти на сайте производителя автомобилей, уточнив при запросе соответствующий регион.

    Так получится обойти стороной некоторых предпринимателей, которые намеренно выдают себя за дилеров, хотя по факту являются частными перекупщиками с сомнительной репутацией.

    Если итоговый список состоит из нескольких вариантов (наличие множества салонов актуально для крупных городов), то имеет смысл составить свой собственный перечень, лично формируя главные условия во время отсеивания.

    Прежде чем окончательно выбрать машину в автосалоне, необходимо ознакомиться с максимальным количеством смежных предложений от других дилеров. Чем больше салонов посетит покупатель, тем выше шанс того, что он найдёт среди всего перечня нужную модель с хорошей скидкой. Не лишним будет заранее почитать отзывы о конкретном автосалоне в Интернете (лучше не на официальном сайте продавца, а на независимых форумах и площадках автолюбителей).

    Выбираем транспортное средство и продавца

    Во время выяснения наличия нужного вам авто, можно параллельно отсеять дилеров, которые не уделяют должного внимания обслуживанию потенциальных покупателей: это гарантирует лишние хлопоты на будущих этапах сделки и обслуживания. Важно правильно организовать проверку нового автомобиля перед покупкой. Данную процедуру можно совершить или самостоятельно, или заказать услуги опытного профессионала, который обязан:

    1. Проверить кузов толщинометром.
    2. Осмотреть авто на предмет вмятин, царапин и дефектов покраски.
    3. Найти следы эксплуатации (если таковые будут).
    4. Проконтролировать состояние обещанной комплектации.
    5. Узнать наличие дополнительного оборудования.
    6. Изучить состояние технических жидкостей.
    7. Оценить готовность ПТС и прочих обязательных бумаг.

    Нужно собрать максимально полную информацию о машине, которую желаете приобрести. Но для этого лучше воспользоваться сведениями производителя или его официальных представителей.

    По какой причине можно вернуть приобретённую машину?

    Согласно закону «О защите прав потребителей» возврат возможен, в случае выявления недостатков, которые не упомянуты в договоре, в течение 2 недель с момента получения машины (но не продажи), следующего за днём передачи транспорта в личное распоряжение. В таком случае клиент имеет право вернуть новое авто в автосалон и потребовать возврат денег или (как альтернатива) – потребовать обмен на аналогичную, но уже исправную, модель, нередко с пересчётом итоговой цены.

    В течение 14 дней после покупки, указанные требования подлежат удовлетворению в течение гарантийного срока в случае:

    • обнаружения существенного недостатка транспорта;
    • отказа от гарантийного ремонта;
    • нарушения сроков устранения изъянов (более 45 дней);
    • сложностей при эксплуатации машины.

    Когда установленный период истёк, то удовлетворить запрос по возврату автомобиля покупатель может, если у машины обнаружены существенные недостатки (серьёзный брак) и когда дилер намеренно нарушил сроки по гарантийному ремонту или вовсе отказывается от его проведения.

    Новые правила оформления авто

    Стандартный порядок покупки машины в автосалоне за последние годы претерпел существенных изменений и теперь предполагает следующий план действий от клиента:

    1. Определиться с маркой и моделью автомобиля.
    2. Найти официального дилера и нанести визит в автосалон.
    3. Проконсультироваться с менеджером насчёт условий.
    4. Тщательно осмотреть машину и провести тест-драйв.
    5. Оставить заявку, если покупка на месте невозможна.
    6. Согласовать все нюансы сделки и заключить договор купли-продажи.
    7. Внести полную стоимость наличными или через банковский платёж.
    8. Подписать акт приёма-передачи машины.
    9. Получить на руки полный пакет документов.
    10. Забрать купленный транспорт из автосалона.

    Если желанной машины нет в наличии (требуется другая модель, происходит замена по вине выявленных дефектов или ожидание конкретного оттенка), то покупатель просто вносит в кассу дилера предоплату и ожидает свою машину. После доставки вышеописанная процедура продолжается в прежнем формате.

    Как выгодно купить транспортное средство?

    Всегда можно сэкономить на покупке автомобиля, если учитывать факторы, влияющие на финальную цену. Например, сейчас всё чаще автомобили приобретают в кредит: тогда есть смысл оформлять соглашение на месте. Банки периодически устраивают акции, стимулируя автокредитование, а салон при этом субсидирует часть процентной ставки, поэтому в итоге заём удается заключить на очень выгодных условиях. Вдобавок действует программа продажи машин с пробегом как новых – «Trade-in».

    Также покупать новый транспорт намного выгоднее на новогодние праздники, поскольку в конце года некоторые салоны стремятся распродать остатки моделей, и чтобы ускорить распродажу, подключают различные скидки, акции и бонусы. Тогда у потребителя появляется шанс купить автомобиль по сниженной стоимости, в то время, как сезоном максимального спроса на легковые автомобили считается осень и весна, когда на рынке устанавливаются максимально высокие цены наравне с широким ассортиментом.

    Как проходит процедура покупки?

    Главным преимуществом обращения в автосалон считается широкий выбор доступных методов покупки машины. Любой клиент имеет возможность произвести расчёт сразу на месте, воспользоваться кредитными средствами или даже задействовать в покупке нового автомобиля свой старый транспорт. На данный момент актуальны следующие способы покупки:

    • наличными средствами. Потребитель вносит полную стоимость машины сразу во время его приобретений;
    • кредит. Поскольку не у всех людей есть возможность на месте внести всю сумму, они нередко обращаются к заёмным средствам. Здесь действует 2 варианта: оформление автокредита в дилерском центре или в банке;
    • трейд-ин. Уникальная программа, где водитель сумеет продать официальному дилеру старое авто, а потом с доплатой приобрести новую модель.

    Подходящий вариант стоит выбирать, опираясь на конкретную модель транспортного средства: всё зависит от её популярности, доступности и стоимости на фоне других представленных автомобилей.

    Осматриваем понравившуюся модель

    Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, в ситуациях с непредвиденными поломками, можно получить полную или частичную компенсацию затрат. Но гораздо надёжнее заранее предотвратить подобные случаи и перед заключением договора тщательно осмотреть машину. Специалисты советуют обратить максимальное внимание на следующие детали:

    1. Внешний вид транспортного средства (по факту – отсутствие повреждений) и соответствие указанной комплектации, включая встроенные функции.
    2. Гарантийный талон, документы на автомобиль, сертификаты и лицензии (техпаспорт должен включать дату регистрации и выпуска, а также VIN номер автомобиля).
    3. Описание полной информации о месте и дате продажи, всех условиях покупки и описания самого автомобиля (там же должны присутствовать реквизиты салона).
    4. Дополнительные моменты (любые нюансы стоит заранее обсудить с продавцом, начиная с ответственности дилера за невыполнение этих сроков, вплоть до сервисного обслуживания).

    Обязательно нужно проконтролировать наличие соответствующих документов на установленное оборудование от иных производителей (автомагнитола, акустика, охранная система и др.). Учитывая, что по правилам передвижение на машине запрещено без полиса ОСАГО, то его необходимо оформить прямо в салоне или заранее пригласить представителя страховой фирмы.

    Нужен ли тест драйв?

    Немаловажным моментом покупки авто является её тест-драйв: на практике, во время вождения могут всплыть новые нюансы, которые часто оказывают влияние на финальное решение. Для прохождения тест-драйва клиенту понадобятся водительские права и паспорт. Перед проверкой стоит оформить необходимые документы через выбранный салон и определиться с датой предстоящей пробной поездки. При этом маршрут и локацию тест-драйва каждая компания согласовывает в индивидуальном порядке с ГИБДД, поэтому все детали следует заранее уточнить у менеджера.

    В случае с внедорожниками, финальный маршрут может включать специальные трассы для испытания потенциала модели на все 100%. У самых крупных автосалонов имеются даже собственные площадки и офф-роуд парки для таких целей. Но в отдельных ситуациях покупателю не разрешают садиться за руль – когда он находится в чрезмерно возбужденном состоянии или пьян. В таком случае управлять будет сотрудник дилера, а будущий владелец находиться на пассажирском месте, чтобы оценить свои ощущения во время езды.

    Оформляем договор купли-продажи

    Процесс заключения договора купли-продажи транспортного средства – процедура, которая зависит от конкретных знаний и контроля со стороны обоих участников. Чтобы осуществить сделку, стоит оформить соглашение, поэтому сейчас существует несколько вариантов:

    • через нотариуса (законодательство не закрепило обязательную заверку договора у профессионала, но их оспорить в суде будет сложнее);
    • в ГИБДД (Госавтоинспекция имеет право зарегистрировать сделку приобретения машины в любом территориальном подразделении);
    • самостоятельно (чтобы не нести дополнительные траты, многие люди не прибегают к помощи консультантов).

    Классический договор состоит из целого перечня определённых разделов, которые следует заполнить в соответствии с существующими требованиями:

    1. Предмет договора. Заполняя раздел, участники обязаны отразить, что машина передаётся на возмездной основе. Заодно стоит указать, что продавец выступает как полноправный владелец авто, а транспорт не находится под арестом или в обременении.
    2. Стоимость и алгоритм расчёта. Ради фиксации цены продажа осуществляется в валюте, поэтому нужно указать курс рубля, в соответствии с которым происходит конвертация. А клиент в свою очередь может рассчитаться за авто наличными или выполнить безналичное перечисление денег, включая условие о полной или частичной предоплате.
    3. Срок поставки. В письменном соглашении следует зафиксировать момент, когда покупатель становится полноправным хозяином транспортного средства. А когда все права на машину переходят сразу, то данный раздел можно вовсе опустить.
    4. Порядок передачи. Обе стороны указывают точный адрес передачи автомобиля, а также смежные предметы, которые переходят в собственность покупателя одновременно со всей машиной.
    5. Условия расторжения договора. Тут фиксируются положения, при наступлении которых заключенная сделка может быть расторгнута на законных основаниях, без суда.
    6. Сведения о транспортном средстве и участниках договора. Отмечаются особенности продаваемого авто, а также паспортные и регистрационные данные сторон, после чего дилерский центр и покупатель ставят свои подписи.

    После того, как договор купли-продажи оформлен, передача транспортного средства происходит по факту. При этом в нижней части документа обязательно стоит указать, что салон получил положенные финансы, а покупатель – автомобиль.

    Заключительный этап сделки

    После соблюдения всех главных формальностей необходимо получить страховку на новую машину. Важно помнить, что с момента покупки транспорта даётся максимум 10 дней для выдачи полиса, поэтому лучше это сделать сразу же после заключения сделки. Иначе в случае непредвиденного ДТП ремонтировать машину и выплачивать компенсацию другому участнику аварии придётся за свой счёт.

    Для страховки следует подать стандартный набор бумаг: ПТС и удостоверение личности (например, водительское удостоверение). Также для получения полиса стоит иметь диагностическую карту, подтверждающую прохождение технического осмотра. Новые модели являются исключением, поэтому с ними проходить проверку не нужно.

    Как купить машину в кредит?

    Процесс покупки любого транспорта в кредит начинается с выбора марки и модели машины, а также изучения программ банков. Перед тем, как выдать кредит, финансовая организация тщательно изучает кредитную историю потенциального клиента, и проверяет информацию о нём. Основные параметры часто состоят из:

    • возраста заёмщика от 21 до 60 лет;
    • официальное трудоустройство (от 3 месяцев на одном месте);
    • подтверждаемый доход заемщика (не меньше суммы ежемесячного платежа);
    • состав семьи (включая наличие неработающего супруга и количества детей на иждивении).

    Покупка машины в кредит имеет немного иной алгоритм действий. После окончательного выбора автомобиля, дилерского центра, а также осмотра приглянувшейся марки, стоит согласовать все условия сделки и лишь после этого приступить к оформлению автокредита. Дальше следует лично явиться в банк, оставить заявку на получение займа и дождаться ответа (обычно на это уходит максимум 1-2 часа).

    При получении положительного решения, необходимо повторно явиться в салон, чтобы заключить договор купли-продажи и заплатить первоначальный взнос (около 10-30%). В самом конце стоит оформить страховой договор (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни), а потом вновь все готовые документы отнести в банк для проверки. Только после успешной проверки представленных бумаг, банк переводит на счёт компании требуемую сумму, а покупатель может забрать машину.

    Какие документы получаем на руки?

    Едва покупатель рассчитался с автосалоном за новую машину, ему сразу на руки обязаны выдать следующий пакет документов:

    1. Паспорт транспортного средства (ПТС).
    2. Экземпляр договора купли-продажи.
    3. Акт приёма-передачи машины.
    4. Сервисную книжку и гарантийный талон.
    5. Инструкцию по использованию (на русском языке).
    6. Договор между дилером и изготовителем.
    7. Страховку КАСКО и ОСАГО (по желанию клиента).

    Изначально машины поступают в салон без ПТС, поэтому данная бумага приходит к дилеру через 2-3 дня. Так возможен смежный вариант, где покупатель сначала вносит предоплату, дожидается документов, а уже потом производит окончательный расчёт и забирает новый транспорт.

    Как оформить купленное ТС в ГИБДД?

    На протяжении 10 дней с момента покупки нового транспортного средства, хозяину стоит явиться в территориальные органы ГИБДД и поставить машину на учёт – данная процедура носит обязательный характер. Ведь за езду на незарегистрированном автомобиле (без техосмотра) предусмотрено наказание в форме штрафа размером в 500-800 руб. Стандартный процесс состоит из нескольких этапов:

    • сбор пакета документов;
    • обращение в подразделение ГИБДД или МРЭО;
    • написание заявления и отправка бумаг;
    • осмотр авто представителем Госавтоинспекции;
    • внесение данных о транспорте и его владельце в единый реестр;
    • выдача готового экземпляра свидетельства.

    Чтобы ускорить процесс, лучше записаться на приём в орган Госавтоинспекции заранее: взять талон непосредственно в отделении или онлайн на сайте Госуслуги. После этого завершающего шага процесс покупки машины в автосалоне можно считать завершённым и приступать к свободной эксплуатации нового автомобиля.

    Как покупать новый автомобиль в автосалоне – советы юриста и порядок действий

    Порядок действий при покупке нового автомобиля в автосалоне очень важен. Несмотря на удобство такого приобретения, существует ряд подводных камней.

    1. Проверка юридической чистоты авто

    Во избежание столкновения с мошенническими схемами, нужно проверить юридическую чистоту транспортного средства (если авто с пробегом, пусть и небольшим).

    • осмотреть понравившийся автомобиль;
    • заглянув под капот, записать данные: регистрационный знак, ВИН-код;
    • проверить их дистанционно или в ГИБДД.

    Удобнее получить нужные сведения с помощью портала Единых госуслуг. Это делается в продолжение 1-го дня после оформления заявки.

    В результате можно узнать:

    • зарегистрировано ли ТС в соответствии с законом;
    • нет ли данных о его участии в ДТП;
    • не заложен ли он в банке.

    Узнать о залоге транспортного средства можно через нотариальную контору, заплатив при этом 100 рублей.

    Возможные сложности

    Если приобретаемый автомобиль находится под обременением, у покупателя могут возникнуть сложности в плане выкупа его из залога, когда он станет собственником. В соответствии со ст. 352 ГК РФ, когда человек не знал о залоге, он признаётся добросовестным приобретателем. Но не исключено, что доказывать это придётся через суд. Что касается судебной практики, то здесь наблюдается положительная тенденция – пример: Определение ВС по Делу № 67-КГ15-16 от 15.01.2016.

    2. Изучение подводных камней

    Зачастую предвкушение покупки автомобиля приводит потенциального покупателя в состояние эйфории. Но когда покупка совершена, выясняется, что она не была необходимой, а соотношение цена-качество оставляет желать лучшего.

    Поэтому, прежде чем решиться на дорогостоящее приобретение, лучше заранее:

    • Тщательно изучить предложения на авторынке.
    • Сравнить условия кредитования в разных банках.
    • Просчитать сумму, которую можно потратить без ущерба для семейного бюджета.
    • Ознакомиться с информацией о недобросовестных действиях продавцов автосалонов.

    Заманчивая реклама

    Существуют ситуации, когда салон привлекает потенциальных клиентов:

    • необычно низкой ценой;
    • подарками и призами;
    • минимальными ставками по кредитам.
    • В салоне отсутствует автомобиль нужной комплектации. Но есть авто с максимальным комплектом, стоимость которого выше.
    • Рекламируемая низкая стоимость указывается без НДС, который увеличивает её на 18%.
    • Отсутствие процентов при покупке с рассрочкой платежа в действительности – лишь замаскированный банковский займ. А компенсация процентов незначительна.

    Обаятельный менеджер

    Характерная черта продавцов автотранспорта – это безукоризненное вежливое обращение и проявление особой расположенности к клиенту. Менеджмент в салонах – это специально обученные люди, их деятельность направлена на увеличение объёма продаж, от которого напрямую зависят их доходы. И не всегда средства для достижения цели бывают безупречными.

    Человек проникается доверием и симпатией к такому сотруднику. Идёт у него на поводу и совершает действия, которые не приносят ему выгоды.

    Чтобы не «попасть на крючок», нужно смотреть на ситуацию отстранённо, не поддаваться сразу на «заманчивые» предложения, оценивая их критически. При этом разговаривать с менеджером нужно вежливо, но сдержанно, соблюдая дистанцию.

    Сколько стоит покупатель

    Сотрудник салона всегда «приценивается» к потенциальному клиенту. Он пытается сориентироваться, на авто какого ценового диапазона можно его «раскрутить». Продавец задаёт наводящие вопросы, обращает внимание на внешний вид клиента.

    После того, как он определился с суммой, которую готов отдать человек, поступает предложение приобрести машину подороже. Менеджер подводит к ней посетителя и приступает к описанию её преимуществ.

    Поэтому не стоит вступать в обсуждение своих финансовых возможностей и оглашать предполагаемую сумму покупки.

    Схема «TRADE-IN»

    Она заключается в предложении обмена старого автомобиля на новый с доплатой разницы в цене. При этом сдаваемая машина оценивается значительно ниже реальной стоимости. Причины, которые приводятся: повреждение покрытия, нарекание к работе отдельных частей. В результате старая машина оценивается дёшево, а новая – дорого.

    Помимо описанного, в данной схеме присутствует и такой элемент, как продажа старых машин под видом новых. В основном это практикуют небольшие салоны, которые, «провернув» ряд подобных операций, быстро закрываются.

    Во избежание обмана, нужно интересоваться репутацией салона и знакомиться с информацией об официальных дилерах.

    «Валютная» продажа

    На первый взгляд продажу за доллары или евро можно расценить как выгодную. Но всё будет зависеть от курса, по которому салон пересчитывает стоимость покупки в рублях. Возможно его значительное завышение в сравнении с официальным.

    Поэтому нужно заранее поинтересоваться курсом, предлагаемым продавцом, и произвести предварительный расчёт. И только, если он устраивает обе стороны, переходить к заключению договора.

    Навязывание «полного фарша»

    Почти повсеместно практикуется настойчивое предложение приобрести автомобиль с максимальным числом опций. Оно сопровождается попыткой убедить покупателя в том, что обойтись без них ему будет затруднительно. Также делается ставка на якобы повышенную в разы комфортность езды. Дополнительным аргументом является подарок. Например, комплект зимних шин.

    Многие из предлагаемых функций полезны и доставляют массу удобств. Но нужно помнить, что часто установка дополнительного оборудования обходится дешевле, если производить её отдельно, уже после покупки.

    Виртуальная реальность

    Клиенту говорят, что автомобиль, имеющий желательные для него цвет и укомплектованность, появится в салоне только через определённый период. Но вдруг менеджер вспоминает, что существует покупатель, который недавно приобрёл именно такую машину. И, если приложить определённые усилия, то за вознаграждение можно уговорить его отказаться от покупки.

    В результате клиент выкладывает деньги за воздух. Как показывает практика, такая схема широко применяется, и, как ни странно, – работает.

    Замена соглашения

    Встречается такой вид обмана, когда в договоре прописывается согласованная сторонами цена ТС, а затем она чудесным образом повышается. Когда дело доходит до оплаты покупки выясняется, что к стоимости прибавляется ещё 20 или 30%. В ответ на недоумение покупателя демонстрируется договор, где чёрным по белому прописана новая стоимость.

    Подсовывая подложный договор, мошенники рассчитывают на то, что, согласно ст. 450.1 ГК РФ, расторгнуть его в одностороннем порядке не так просто. При этом они вносят условия о штрафных санкциях. Нередко неустойка достигает 20-30% от стоимости авто. По этому вопросу будет полезным ознакомиться с Постановлением ВС от 22.11.16 № 54, разъясняющим нюансы применения указанной статьи.

    Помимо этого, в подложном договоре может идти речь о покупке ТС совсем другой комплектации.

    3. Подписание договора

    После проведения проверки и убеждённости в том, что покупка будет безопасной, можно приступить к подписанию договора. Существует два варианта: самому или с помощью юриста разобраться в условиях, предлагаемых работниками салона. Естественно, второй вариант наиболее предпочтителен, хотя и будет стоить дороже.

    Сотрудники салона могут настаивать на собственном варианте договора. Однако такой подход неправомерен, так как в ст. 421 ГК РФ предусмотрена свобода заключения договора. Покупатель может смело предлагать свои условия и согласовывать их с продавцом. Если, конечно, они не противоречат закону.

    Отдельного регулирования заключения договора на покупку авто ГК РФ не содержит. Поэтому нужно обратиться главе 30 ГК РФ «Купля-продажа» и к ст. 454, в частности.

    Договор составляется в 3-х экземплярах: по одному для каждой стороны и один – в ГИБДД для регистрации ТС.

    Автокредит

    Распространённым вариантом оплаты стоимости нового ТС является автокредит. При этом авто остаётся в залоге у банка до того, как заёмные средства будут выплачены полностью. Для большей уверенности в возврате денег банк выставляет условие об автогражданской ответственности, не ограничиваясь наличием полиса ОСАГО. Такая страховка оформляется в самом салоне, зачастую одновременно с оформлением кредитных обязательств.

    Кредит, который берётся без первоначального внесения собственных средств покупателя, «влетает в копеечку».

    При таком варианте увеличивается:

    • сумма залога;
    • цена автомашины;
    • размер подлежащих уплате процентов по кредиту;
    • сумма страховки;
    • срок возврата денег.

    Что касается срока отдачи кредита, то при материальной возможности погасить его досрочно, можно договариваться об этом с банком.

    Требования банка

    Обычно банк требует у потенциального клиента:

    • Гражданства РФ.
    • Постоянной прописки в одном месте. Она, в отличие от временной регистрации, даёт возможность получить займ на более выгодных условиях.
    • Доходов, которые можно подтвердить документально, что повышает шансы кредитора на возврат средств.
    • Свидетельства пенсионного страхования.
    • Согласия жены (мужа) на взятие кредита.

    Банки выдают кредиты тем, кому исполнился 21 год на дату взятия денег взаймы, и, кто на момент полного погашения обязательств не достигнет пенсионного возраста.

    https://avtomobilkredit.ru/page/kak-zabrat-mashinu-iz-salona-posle-oplaty

    Покупка нового автомобиля в автосалоне


    https://autolawyer.guru/prodazha/pokupka-novoj-mashiny-v-avtosalone/

    Интересные статьи

    Leave a Comment

    X